Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân Tại Maratonbet

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, maratonbet thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết — không hơn, không kém.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại đăng ký
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng cho giao dịch

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng (trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập)
• Dữ liệu giao dịch (nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược)
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc (xem mục 5)

Maratonbet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:

Maratonbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa): chỉ các thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các công ty hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và bảo mật — đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với maratonbet.
• Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Đối tác phòng chống gian lận: các hệ thống phát hiện gian lận và rửa tiền được ủy quyền theo nghĩa vụ tuân thủ AML/KYC.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, chúng tôi đảm bảo rằng các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn maratonbet và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.

Maratonbet áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các rủi ro truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ kết nối đến maratonbet sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit. Dữ liệu trong quá trình truyền không thể bị đọc bởi bên thứ ba.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu sử dụng thuật toán AES-256.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hạ tầng máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên maratonbet chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần với sự tham gia của chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai lớp (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bật 2FA để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

Maratonbet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi. Không thể tắt loại cookie này vì sẽ ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng, tính năng phổ biến và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của maratonbet. Thời gian lưu trữ cookie thường từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại maratonbet:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến privacy@maratonbet.app. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân tại maratonbet phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 90 ngày sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
• Hồ sơ xác minh danh tính KYC: Lưu giữ trong 5 năm theo nghĩa vụ AML/KYC, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
• Log hệ thống và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và kiểm tra bảo mật.
• Dữ liệu cookie: Tối đa 12 tháng tùy loại cookie, sau đó tự động hết hạn.

Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng cá nhân. Quy trình xóa được kiểm tra bởi đội ngũ bảo mật nội bộ hằng quý.

Maratonbet nghiêm túc trong việc bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương, đặc biệt là trẻ em. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh KYC bao gồm kiểm tra ngày sinh để đảm bảo tuân thủ yêu cầu độ tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con bạn có thể đã cung cấp thông tin cá nhân cho maratonbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@maratonbet.app. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

Maratonbet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy định pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản và Điều kiện.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của maratonbet:

• Email bảo mật: privacy@maratonbet.app
• Email hỗ trợ chung: support@maratonbet.app
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website và ứng dụng di động

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Với các yêu cầu phức tạp hơn (xóa dữ liệu, xuất dữ liệu), thời gian xử lý hoàn chỉnh có thể lên đến 30 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ giữ bạn được cập nhật trong suốt quá trình xử lý.